作(zuò)為(wèi)大(dà)陸第一(yī)大(dà)∑₽&女(nǚ)鞋零售商,百麗(lì)集團(簡稱百麗(lì))已經擁有(yǒu)λ<'≠近(jìn)2 萬多(duō)家(jiā)線下(xià)門(φ₩€±mén)店(diàn),面對(duì)傳統零售業(yè)的(de)電(d<® γiàn)商化(huà)沖擊以及線上(shàng)線下(xià)的(de) ¥沖突問(wèn)題,百麗(lì)開(kāi)拓了(le)電(diàn)子×↑∑₩(zǐ)商務的(de)全網經營,實現(xiàn)了(le)跨渠道£→ ☆(dào)整合。百麗(lì)通(tōng)過全網整合,§±★以及強大(dà)的(de)數(shù)據和(hé)衆多(duō)流程架構等梳∏ε理(lǐ),把線下(xià)和(hé)線上(shàΩ↔∑>ng)的(de)資源互補起來(lái)。最終,線上(sh≥γ$àng)實現(xiàn)了(le)貨源、客服、物(wù)流、營銷策劃等<>∑一(yī)站(zhàn)式的(de)服務流程,開(kāi™$Ω<)啓了(le)傳統零售業(yè)“線上(shàng)線下(xià)高✔$(gāo)度統一(yī)”的(de)全新商業(yè)模式。
發力電(diàn)商渠道(dào)
百麗(lì)連續十二年(nián)在中國(guó)女(nǚ)鞋銷售中☆"→∑居榜首,在全球鞋類零售商中居于主導地(dì)位,但(dàn)在←♥♦¥2011 年(nián)前後,蘇甯、國(guó)σ✘✔美(měi)承受著(zhe)來(lái)自(≠®✔÷zì)電(diàn)商的(de)壓力,百★ 麗(lì)也(yě)開(kāi)始擔心時(shí)尚類商品店(d ≤÷γiàn)面是(shì)否會(huì)被電(diàn)商所打敗。而百麗¶♥±(lì)在評估後發現(xiàn)自(zì)己在電(÷☆λ®diàn)商領域有(yǒu)著(zhe)巨大(dà)的σ£(de)發展優勢,首先百麗(lì)旗下(xià)擁有(yǒu)多(d>Ω★uō)個(gè)品牌,除了(le)百麗(lì)自(zì•¥↔¥)己的(de)幾大(dà)女(nǚ)鞋品牌外(wài),還 δσδ(hái)代理(lǐ)國(guó)際知(zhī)名運動品牌;其次,行"→(xíng)業(yè)普遍認為(wèi)女(nǚ)鞋的(de)品牌和(hé)品>σ✘&類,在線上(shàng)比線下(xià)渠¶≤道(dào)擴張更容易;同時(shí)百 >ε麗(lì)還(hái)擁有(yǒu)資金(jīn)優勢,這σ€★(zhè)有(yǒu)助于其打敗許多(du$'σ♦ō)必須依賴資本的(de)類似垂直電(diàn)商♣£;最後百麗(lì)的(de)供應鏈優勢突出,采取縱向一(yī)體(εδtǐ)化(huà)的(de)業(yè)務模式,包括産品設計(jì)和(♦>&hé)開(kāi)發、生(shēng)産、營銷和(hé"•§€)推廣、分(fēn)銷和(hé)零售,這§♦¥§(zhè)種模式讓百麗(lì)可(kě)以最大(dà)程度地(dì)控制(z¶≥¶∑hì)供應鏈,快(kuài)速的(de)反應能(néng)力、勻速的(de)節★γ☆§奏。此外(wài),百麗(lì)攜手用(yòng)友(yǒu)啓動了(l♠↕≠e)新百麗(lì)NC 預算(suàn)項目,∑π♥實現(xiàn)了(le)預算(suàn)↑•責任主體(tǐ)标準化(huà)、預算(suàn)編報(bào)口徑統™•→一(yī)、預算(suàn)管理(lǐ)體(tǐ→ →)系可(kě)控、預算(suàn)執行(>®xíng)情況自(zì)動化(huà)以及單店(diàn)鋪的(★₹₹de)責任預算(suàn)和(hé)考核,用(yònΩσg)嚴格的(de)預算(suàn)體(tǐ)系為(wèi)企業(yè)轉©π'型控制(zhì)風(fēng)險。
防守性與進攻性兼具
在傳統産業(yè)互聯網變革的(de)影(yǐng)•↓響下(xià),2011 年(nián)百麗(lì)宣布戰略投資≥∏©↓2 億美(měi)元,上(shàng)馬優↔™購(gòu)時(shí)尚商城(chéng)項目,其首要(↕£¶yào)目标就(jiù)是(shì)進行(✘£xíng)戰略防禦,戰略防禦最低(dī)的(de)底線,是£(shì)建構一(yī)個(gè)銷售平台,實現(xiàn)O2O 模↔≈≥式的(de)轉換,防禦戰的(de)階段性目标,就(jiù)是(shì↓π)超越同類的(de)電(diàn)商平台樂(yuè)淘和(hé)好(hǎo&•₹)樂(yuè)買,而在進攻階段,使線下(xià)百貨商場(chǎng)γ 定位的(de)模式有(yǒu)機(jī)會(huì)在線上(shàng)實現(↕¥xiàn),讓優購(gòu)開(kāi)×☆₽始有(yǒu)一(yī)定時(shí)尚性的(deφ↕↑)定位。除了(le)優購(gòu)時(shí)尚商城δ♠±(chéng), 百麗(lì)還(hái)打造∑∏÷了(le)優購(gòu)的(de)App,這(zhè)款産品于20 ¥♥β12 年(nián)3 月(yuè)首次上(shàng)線↑<',目前已經完成對(duì)IOS、Android 等多(duō)個←>(gè)系統的(de)覆蓋。經過多(duō)次升級,目前優購(gσ¶òu)手機(jī)新版APP 應用(yòng)界面的(de)劃分(fēn)則更σ↓加清晰簡潔,一(yī)級頁面介紹相(xiàng)關商品和(hé)活動優Ωγ∏惠專題,二、三級頁面單品商品及價格簡介。品類劃分(fēn)也(yě← ↔)更加清晰自(zì)然,便于用(yòng)戶盡快(ku©♠ài)了(le)解優購(gòu)APP 的(de)操作(zuò)方ε ±←式和(hé)優惠信息,查找相(xiàng)關促銷活€€•®動和(hé)商品。另外(wài),優購(gòu)組建了(le)物(wù)流軟件δ(jiàn)開(kāi)發團隊,完成了(le)覆蓋百麗(lì)集團全₽↕•國(guó)153 家(jiā)倉庫的(d♥"∑e)物(wù)流倉儲配送系統
軟件(jiàn)開(kāi)發。同時(shí),啓動了(ε ©le)線下(xià)店(diàn)鋪POS 系統的(de)開(kāi)發,将涉∏&₩及全國(guó)18000 家(jiā)店(diàn)鋪的(de)實施 ₩©。一(yī)旦線下(xià)物(wù)流倉儲配送系統及店(d÷γ®iàn)鋪POS 系統開(kāi)發實施完成,三大(dà)系統打通(tō♠Ωε₩ng),那(nà)麽,線上(shàng)線下(xià)一(yī)體(t λ§ǐ)化(huà)的(de)業(yè)務形态将最終确立。百麗(lì)自(zìλ∑©)營的(de)品牌,線上(shàng)下(αxià)單,由離(lí)用(yòng)戶最近(jìn)的(de)店(♣λ diàn)鋪發貨,與線下(xià)是(sh©₽∏φì)合作(zuò)關系。百麗(lì)非自(zì)營的(de)≤σ₹品牌将有(yǒu)兩種選擇:一(yī)是(shì)繼✘♥σ續由百麗(lì)在北(běi)京、上(shàng)海(hǎi)、✔ ←深圳的(de)三大(dà)庫房(fáng)發貨,二是(shì)非自(zì±≠$±)營品牌與優購(gòu)O2O 系統對(duì)接,由該<♦品牌的(de)線下(xià)店(diàn)©↔λ發貨。在優購(gòu)或在網上(shàng∑&÷)其他(tā)平台下(xià)單,通(tōngδαδ←)過系統算(suàn)法,可(kě)以将訂單流轉至距離(☆€☆lí)下(xià)單IP 地(dì)址最近(jìn)的(de)一(yī)家(j'↔♠iā)百麗(lì)集團線下(xià)店(diàn)®≥≈鋪,通(tōng)過這(zhè)家(jiā)店(diàn)鋪直接發貨給用δ×(yòng)戶。物(wù)流成本既低(dī),時β (shí)效又(yòu)強,而且跟線上(sε±'♦hàng)線下(xià)又(yòu)共享庫存,不(bù)是(shì)β<↕•一(yī)種競争而是(shì)一(yī)種夥伴關系。這(zhè)樣線§→₩上(shàng)跟線下(xià)的(de)打通(tōng±×←),幫助傳統品牌企業(yè)實現(xiàn)O2O 模 ☆₹式的(de)轉身(shēn)。百麗(lì•≥)集團通(tōng)過強化(huà)用(yòn"g)戶體(tǐ)驗,在産品配送速度、物(wù) ©超所值的(de)增值服務、售後服務等環節做(zuò)到(dào)滿意最大(d≥₹à)化(huà),從(cóng)而将用(yòng)戶沉澱λ¶•下(xià)來(lái),擺脫低(dī)層次σ÷、僅僅通(tōng)過價格來(lái)争奪客戶的(δ₩πde)狀況,進入到(dào)以高(gāo)品質服務為(wèi)核心的(d€αe)競争階段。