廣州市(shì)合生(shēng)元生(↕γshēng)物(wù)制(zhì)品有(↑α∏±yǒu)限公司（簡稱合生(shēng)元）是(sh "←ì)中國(guó)高(gāo)端嬰幼兒(ér∑ ÷≤)營養品與護理(lǐ)用(yòng)品品牌，伴随網絡潮™₩§♠流來(lái)襲，2007 年(nián)合生(s₽¶hēng)元打響了(le)網絡營銷的(de→"↑✔)第一(yī)仗，傾力打造了(le)“媽(mā)媽(mā)100Ω&₹‍”母嬰消費(fèi)服務網站(zhàn)，并推出專業(yè)育兒(ér)雜(₹♣£zá)志(zhì)《孩子(zǐ)》和(hé)™∑“媽(mā)媽(mā)100 寶寶通(tōng)”手機(jī)軟Ωα÷∑件(jiàn)。線上(shàng)依靠精準數(shù)♣£≥•據定位消費(fèi)群體(tǐ)，線下(xià)用δ∏(yòng)母嬰服務人(rén)員(yuán)完成門(mén)店(diàn)送​​↔¥貨，合生(shēng)元真正踐行(xíng)了(le)“©Ω服務型營銷”理(lǐ)念，不(bù)僅赢得(de)了(le)廣大(d ∏à)消費(fèi)者，并建立了(le)線上(‍←shàng)線下(xià)統一(yī)的(de)營銷平台，壶$大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)用(y✘↓òng)戶粘性。

“全程服務”赢得(de)認可(kě)

在奶粉業(yè)整體(tǐ)面臨信任危機(jī)的(de)背景下↑₹(xià)，赢得(de)消費(fèi)者的(de)信賴φ✔已成為(wèi)奶粉企業(yè)的(de)最大(dà)挑戰，合生(shēng×α)元從(cóng)以産品為(wèi)賣點，轉為(wèi)以“全φ¥α程服務”為(wèi)營銷訴求，最終赢得(de)了(le÷★)市(shì)場(chǎng)認可(kě)。經銷商網絡建設中，合生★π↑π(shēng)元構建中心- 大(dà)區(qū)-城(chéng)市(shì↓×)的(de)經銷商網絡，形成全國(guó)範圍內(nèi)的(de)物♦•(wù)流配送網，此外(wài)還(hái)通(tōng)π ♥過“媽(mā)媽(mā)100”網站(zhàn)α•₩為(wèi)終端消費(fèi)者提供了(l∑÷★$e)培訓、教育、交流等諸多(duō)服務。一(yī)個(gè₹ <)快(kuài)速消費(fèi)品品牌的(de)持久發展力是∑γ¥✘(shì)以不(bù)斷創新為(wèi)支點與動力的(de)，既是(shìφ↓)産品品類的(de)創新，更是(shì)營銷策略和(h±€♣é)手段的(de)創新。因此營銷對(duì)快(kuài)消行(xíng)  業(yè)有(yǒu)著(zhe)舉足輕重的(de)作(zu≥≤δ✔ò)用(yòng)。營銷費(fèi)用(yòng®€♠)占企業(yè)總成本很(hěn)大(dà)比重，因此λ§♥↔如(rú)何能(néng)有(yǒu)效控制(zh→¥≥ì)營銷費(fèi)用(yòng)，是(shì)企業(yγ↔¶è)內(nèi)部管理(lǐ)的(de)一(♠±yī)個(gè)重點。營銷費(fèi)用(yòng)靈§α活預占與分(fēn)攤及內(nèi)部責權 πΩ®的(de)核算(suàn)是(shì)合生(shēng)☆★‍÷元費(fèi)用(yòng)管理(lǐ)的(de)核心，整個(gè)設計£‌(jì)貫穿了(le)由業(yè)務驅動的(de)管理(lǐ)模→✔♥≤式。為(wèi)此，合生(shēng)元建立了©β®€(le)面向銷售業(yè)務過程及财務管理(l∏•λ'ǐ)的(de)費(fèi)用(yòng)管××→≤理(lǐ)平台，管理(lǐ)會(huì)計(jì)角度責任考核的(de)數(≤×÷ shù)據歸集平台，對(duì)銷售業(yè)務過程ε↓λ↔的(de)費(fèi)用(yòng)進行(xíng)精細化(hγ≥uà)管理(lǐ)，使銷售費(fèi)用(yòng)透明(míng)可(β§♦kě)控，根據受益對(duì)象承擔費(f<$®èi)用(yòng)，合理(lǐ)考核各利潤中心，并為(wèi)獲•₹φ 利能(néng)力提供數(shù)據依據。♠ 并形成了(le)申請(qǐng)- 落實$✘₹ - 報(bào)銷全流程，按管理(lǐ)會(huì)計(jì)®☆→、費(fèi)用(yòng)預算(suàn)分(fēn)别歸∞•<集費(fèi)用(yòng)，合生(shēng)元商業(yè)模式的≤Ω•(de)背後，靠的(de)是(shì)其強大(dà)的(d£≤e)IT 系統支撐。

營銷創新源自(zì)“自(zì)我驅動”

合生(shēng)元利用(yòng)IT 系統在外(←←÷€wài)建立了(le)較完善的(de)商業(yè)模式，向內"™σ(nèi)則建立了(le)“自(zì)我驅動”的(de)績效考核體(t≤©☆₩ǐ)系，自(zì)我驅動的(de)用(yòng)人(rén₽↑)策略使員(yuán)工(gōng)願意對(d÷←∏©uì)公司投入感情、智慧和(hé)承諾，→♠£願意為(wèi)企業(yè)發展持續付出努力，更關注産品質量、為(wèi•β≤)客戶提供優質服務，從(cóng)而促成“服務營銷”•λ理(lǐ)念的(de)落地(dì)。合生✘★(shēng)元上(shàng)市(shì)後和(hé)用(yòn€'∑βg)友(yǒu)合作(zuò)，在人(rén)力資源管控上(shàng)進¶> 行(xíng)了(le)深入的(de)信息化(huà)應用(yòng)，完成了♦✘(le)企業(yè)數(shù)據共享，業(yè&±•)務協同。合生(shēng)元的(de)績效考核體(tǐ) ¥£₩系，結合績效考核的(de)數(shù)據，♦→→與獎金(jīn)系統、調薪系統自(zì)動∑★πε結合，客觀計(jì)算(suàn)出個(gè)體(tǐ)的(de)獎金(jī✘'&↑n)分(fēn)配結果及薪酬調薪的(de)自(zì)動化(hδ₹$​uà)。在酬薪福利方面，合生(shēng)元建立了(le)企業(yè)合理(&αlǐ)的(de)薪資結構及滿足應用(yòng)。提升薪資核算(suàβ∏♦n)效率，保證數(shù)據分(fēn)析及時(shí)、統一(yī↑≥)、完善。較好(hǎo)地(dì)支持了(le)全國(±™<guó)購(gòu)買社保、公積金(jīn)場(chǎng)景'÷的(de)應用(yòng)，并符合企業(yè)員(yuán)工≥®(gōng)在自(zì)助查看(kàn)社保信息的(de↔₹)習(xí)慣。在調薪管理(lǐ)上(shàng)，實時(shíδ')跟蹤調薪過程，提升了(le)工(gōn←£ g)作(zuò)效率。曆史調薪記錄及過往薪資 ε系統自(zì)動帶出，方便調薪參考。營銷管理(l​≥↑©ǐ)人(rén)員(yuán)可(kě)根βσ •據銷量自(zì)動算(suàn)出調薪結果，智能(néng♣¶∏♦)實現(xiàn)調薪。調薪結果直接同步定調資檔案，實→©§✔現(xiàn)無縫對(duì)接。合生(shēng)元全面 σ完善績效考核體(tǐ)系，搭建了(le)符合企業(yè)自(zì)身(±★Ω↕shēn)需求的(de)人(rén)事(shì)數(s‍∏hù)據，區(qū)别了(le)企業(yè)員(yuán)工(gōng)∏≥及第三方員(yuán)工(gōng)的(de)管理(lǐ)，開(kāi)展滿≥✘足企業(yè)自(zì)身(shēn)需求的(de)協議(yì↓ ↓™)類型管理(lǐ)，為(wèi)“服務營銷”理(lǐ)念的(de)落地¶§(dì)提供了(le)支撐。